{"id":15383,"date":"2024-02-28T09:26:03","date_gmt":"2024-02-28T08:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/staging23200920.wagnertech.lu\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-02-03T09:59:46","modified_gmt":"2026-02-03T08:59:46","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging23200920.wagnertech.lu\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; module_class=\u00a0\u00bbsection_header_slider\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|30px||30px|false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb|30px||30px|false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb|15px||15px|false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; 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Qui nous sommes et ce que nous faisons<\/h3>\n<p>WAGNERTECH est une marque regroupant des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans le domaine de la technique du b\u00e2timent, avec des sites \u00e0 Hosingen, Mertert, Remerschen et Luxembourg-Ville au Luxembourg.<\/p>\n<p><strong>WT Services S.\u00e0 r.l.<\/strong> est le prestataire central du groupe WAGNERTECH. En tant que soci\u00e9t\u00e9 du groupe, WT Services S.\u00e0 r.l. assume des fonctions transversales centrales, notamment dans les domaines des ressources humaines, de l\u2019administration, de la comptabilit\u00e9 ainsi que des technologies de l\u2019information et de la communication (TIC) pour les entreprises partenaires suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>WAGNER Building Systems S.A.<\/strong><br \/>35, Z.A.E.R Op der H\u00e9i | L-9809 Hosingen<br \/>5, Rue Christophe Plantin | L-2339 Luxembourg<\/li>\n<li><strong>WAGNER Facility Management S.A.<\/strong><br \/>5, Rue Christophe Plantin | L-2339 Luxembourg<\/li>\n<li><strong>WAGNER Cooling Systems S.A.<br \/><\/strong><span>7, Rue Fran\u00e7ois Hogenberg | L-1735 Luxembourg<\/span><strong><br \/><\/strong><\/li>\n<li><strong>WAGNER Home Systems S.A.<\/strong><br \/>35, Z.A.E.R. Op der H\u00e9i | L-9809 Hosingen<\/li>\n<li><strong>Chauffage Sanitaire Schmit Nico S.\u00e0 r.l.<\/strong><br \/>35, Z.A.E.R Op der H\u00e9i | L-9809 Hosingen<\/li>\n<li><strong>Wagner Electric Solutuons S.A.<\/strong><br \/>35, Z.A.E.R. Op der H\u00e9i | L-9809 Hosingen<br \/>5, Rue Christophe Plantin | L-2339 Luxembourg<\/li>\n<li><strong>CTTL S.A.<\/strong><br \/>5, Rue Christophe Plantin | L-2339 Luxembourg<\/li>\n<li><strong>Lux-Power S.\u00e0 r.l.<\/strong><br \/><span>7c, Route du Vin \/ Halle 4<\/span><span> | L-<\/span><span>6688 Mertert<\/span><\/li>\n<li><strong>\u00c9lectricit\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale J-J Burnotte S.A.<\/strong><br \/><span>H\u00e9bronval 25 | B-6690 Vielsalm<\/span><\/li>\n<li><strong>J-J Burnotte Lux S.\u00e0 r.l.<\/strong><br \/><span>35, Z.A.E.R Op der H\u00e9i | L-9809 Hosingen<\/span><\/li>\n<li><strong>Phoenix Brandschutztechnik Rach S.A.<\/strong><br \/><span>94B, W\u00e4istross<\/span><span> | <\/span><span>L-5440 Remerschen<\/span><\/li>\n<li><strong>WT Services S.\u00e0 r.l.<\/strong><br \/>35, Z.A.E.R Op der H\u00e9i | L-9809 Hosingen<span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wagnertech couvre l\u2019ensemble de la technique du b\u00e2timent, de l\u2019\u00e9tude d\u2019un projet \u00e0 sa r\u00e9alisation, en passant par l\u2019exploitation et la r\u00e9novation.<br \/>Pour offrir ces services conform\u00e9ment aux conditions d\u00e9finies dans chaque contrat, Wagnertech, en tant que partie du groupe Wagner, n\u00e9cessite certaines donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h4>Les informations ci-dessous sur la politique de confidentialit\u00e9 s\u2019appliquent \u00e0 WT Services S.\u00e0 r.l. et aux entreprises partenaires mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Quelles donn\u00e9es personnelles collectons-nous ?<\/h3>\n<ul>\n<li>Nos clients<\/li>\n<li>Les visiteurs de notre site web<\/li>\n<li>Nos fournisseurs et prestataires<\/li>\n<li>Notre personnel, ainsi que les candidats<\/li>\n<li>Les prospects<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Pourquoi avons-nous besoin de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<ul>\n<li>Pour respecter le contrat de service pour les prestations demand\u00e9es<\/li>\n<li>Pour s\u00e9curiser notre inventaire ainsi que celui de nos clients<\/li>\n<li>Pour prouver l\u2019acc\u00e8s et la s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Pour r\u00e9pondre aux demandes sp\u00e9cifiques de nos clients<\/li>\n<li>Pour communiquer avec et entre les personnes et entreprises dans le cadre des affaires quotidiennes, des urgences et du marketing<\/li>\n<li>Pour analyser le trafic sur les sites web et portails<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Quels types de donn\u00e9es personnelles collectons-nous ?<\/h3>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9nom et nom<\/li>\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Nom de l\u2019entreprise<\/li>\n<li>Adresse de l\u2019entreprise<\/li>\n<li>Fonction \/ poste<\/li>\n<li>Langue<\/li>\n<li>Adresse IP \/ cookies (site web)<\/li>\n<li>Vid\u00e9osurveillance (CCTV)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es li\u00e9es aux ressources humaines (gestion du personnel)<\/li>\n<li>Signature<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Comment et quand collectons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<ul>\n<li>D\u00e8s que vous signez un contrat avec nous<\/li>\n<li>D\u00e8s que vous nous contactez par t\u00e9l\u00e9phone, fax, e-mail ou internet<\/li>\n<li>Lorsque vous visitez physiquement nos locaux<\/li>\n<li>Lorsque vous demandez un devis<\/li>\n<li>Lorsque vous visitez notre site web ou remplissez un formulaire sur notre site \/ portail web<\/li>\n<li>Lorsque vous travaillez pour nous ou souhaitez travailler pour nous<\/li>\n<li>Lorsque vous nous rencontrez lors d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ou salon<\/li>\n<li>Lorsque votre employeur, client, fournisseur ou partenaire commercial nous transmet vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. Quand donnez-vous votre consentement \u00e0 la collecte de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<p>D\u00e8s que vous nous contactez, par exemple pour une demande de devis ou de service. En contactant Wagnertech, vous acceptez que vos donn\u00e9es personnelles soient trait\u00e9es par d\u00e9faut. En acceptant les cookies sur notre site, vous consentez \u00e9galement au traitement de vos donn\u00e9es personnelles.  <\/p>\n<h3>7. O\u00f9 stockons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es sous forme papier et\/ou num\u00e9rique sur nos syst\u00e8mes informatiques et serveurs \u00e0 haute disponibilit\u00e9. Nos syst\u00e8mes et serveurs sont situ\u00e9s au Luxembourg. <\/p>\n<p>Ce site utilise Google Analytics, un service d\u2019analyse web de Google Inc., ainsi que le syst\u00e8me de protection contre le spam reCAPTCHA de Google Inc. (\u00ab Google \u00bb). Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis.   <\/p>\n<p>Google peut \u00e9galement transmettre ces informations \u00e0 des tiers lorsque la loi l\u2019exige ou lorsque le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 par des tiers pour le compte de Google. Google ne reliera en aucun cas l\u2019adresse IP de l\u2019utilisateur \u00e0 d\u2019autres donn\u00e9es d\u00e9tenues par Google. <\/p>\n<p>En utilisant ce site, l\u2019utilisateur accepte le traitement de ses donn\u00e9es par Google.<\/p>\n<h3>8. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<ul>\n<li>Dans le cadre de nos activit\u00e9s commerciales au Luxembourg, nous respectons les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires relatives aux d\u00e9lais de conservation des documents, notamment pour les donn\u00e9es utilis\u00e9es \u00e0 des fins comptables, financi\u00e8res et contractuelles. <\/li>\n<li>Les enregistrements vid\u00e9o de nos cam\u00e9ras de surveillance sont conserv\u00e9s 30 jours.<\/li>\n<li>Toutes les autres donn\u00e9es sont supprim\u00e9es apr\u00e8s 2 ans ou \u00e0 la fin des accords contractuels correspondants.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9. Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<p>Nous partageons vos donn\u00e9es uniquement avec le personnel interne concern\u00e9 n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture ou au support des services demand\u00e9s. Notre personnel fait partie du groupe Wagner et de nos prestataires externes mandat\u00e9s pour la paie ou le conseil juridique.<br \/>Nous ne partageons pas de donn\u00e9es personnelles avec des tiers, sauf si nous y sommes l\u00e9galement oblig\u00e9s. Dans ce cas, nous informerons toutes les parties concern\u00e9es.  <\/p>\n<h3>10. Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es par des mesures de s\u00e9curit\u00e9 informatique modernes dans un b\u00e2timent s\u00e9curis\u00e9 ainsi que par un code de conduite en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information. Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information sont \u00e0 la pointe de la technologie et suivent les recommandations de la CNIL. <\/p>\n<h3>11. Que faisons-nous en cas de violation de donn\u00e9es ?<\/h3>\n<p>Nous analyserons imm\u00e9diatement la violation et informerons les parties concern\u00e9es ainsi que la CNPD. Tous les d\u00e9tails relatifs \u00e0 la notification des actions seront conformes aux articles 33 et 34 du RGPD. <\/p>\n<h3>12. Quels sont vos droits ?<\/h3>\n<p>Toute personne dont les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et stock\u00e9es par Wagnertech, partie du groupe Wagner, poss\u00e8de les droits d\u00e9finis aux articles 15 \u00e0 22 du RGPD.<\/p>\n<p>Veuillez noter que si vos donn\u00e9es personnelles nous sont transmises par votre employeur, client, fournisseur ou partenaire commercial, nous informerons d\u2019abord ces personnes avant de traiter votre demande.<\/p>\n<h3>13. Comment nous contacter concernant vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n<p>Pour toute question g\u00e9n\u00e9rale sur nos politiques, nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 ou sur la protection des donn\u00e9es, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 : <a href=\"mailto:dpo@groupwagner.lu\"><span style=\"color: #336fb6 !important;\">dpo@groupwagner.lu<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>Les demandes officielles concernant les articles 15 \u00e0 22 du RGPD doivent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier recommand\u00e9 avec une copie de votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 et seront trait\u00e9es dans un d\u00e9lai d\u2019un mois apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>\n<p>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9Politique de conservation des donn\u00e9es personnelles1. Qui nous sommes et ce que nous faisons WAGNERTECH est une marque regroupant des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans le domaine de la technique du b\u00e2timent, avec des sites \u00e0 Hosingen, Mertert, Remerschen et Luxembourg-Ville au Luxembourg. WT Services S.\u00e0 r.l. est le prestataire central du groupe WAGNERTECH. 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